tae – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng
tae coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng tae.bet.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi đăng ký tài khoản tae, chúng tôi thu thập họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) theo quy trình KYC. Thông tin này là bắt buộc để xác nhận danh tính và tuổi của người dùng, đồng thời đảm bảo chỉ người dùng hợp lệ mới có thể thực hiện giao dịch tài chính trên nền tảng.
tae ghi nhận thông tin giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, bao gồm phương thức thanh toán được sử dụng (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa), mã giao dịch và trạng thái xử lý. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử — mọi thanh toán đi qua cổng trung gian được mã hóa riêng biệt.
Hệ thống tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ khi bạn truy cập tae.bet. Dữ liệu này được dùng để phát hiện đăng nhập bất thường, tối ưu hóa hiển thị theo thiết bị và cải thiện tốc độ tải trang cho người dùng Việt Nam.
Chúng tôi theo dõi lịch sử đặt cược, các trang đã truy cập, thời gian phiên làm việc và các tương tác trong ứng dụng. Mục đích là cải thiện trải nghiệm người dùng, cá nhân hóa nội dung hiển thị và phát hiện các hành vi có thể vi phạm điều khoản sử dụng của tae.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp. Trước hết là để vận hành dịch vụ: xác minh tài khoản, xử lý giao dịch VND, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt. Không có dữ liệu nào được sử dụng ngoài phạm vi những mục đích được liệt kê trong chính sách này.
Ngoài ra, dữ liệu hành vi được phân tích để cá nhân hóa trải nghiệm — chẳng hạn như hiển thị các kèo thể thao hoặc trò chơi casino phù hợp với sở thích của từng người dùng. tae cũng sử dụng dữ liệu để phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.
Với sự cho phép của bạn, tae có thể gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật tính năng mới hoặc thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản qua email hoặc thông báo đẩy. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến dịch vụ.
- Xác minh danh tính và tuổi người dùng
- Xử lý nạp/rút tiền bằng VND
- Cá nhân hóa trải nghiệm cá cược
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận
- Cải thiện tốc độ và độ ổn định nền tảng
- Gửi thông báo dịch vụ quan trọng
3. Cookies và theo dõi hoạt động
tae sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Cookies cần thiết (essential cookies) được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo bảo mật tài khoản — đây là loại không thể tắt vì cần thiết cho hoạt động cơ bản.
Cookies phân tích (analytics cookies) giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó tối ưu thiết kế giao diện và cải thiện tốc độ tải trang đặc biệt trên kết nối 4G/5G phổ biến tại Việt Nam. Bạn có thể kiểm soát cookies phân tích và marketing thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển tùy chọn trong tài khoản.
tae không sử dụng cookies để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác ngoài tae.bet. Mọi dữ liệu từ cookies chỉ được sử dụng cho mục đích nội bộ và không được chia sẻ với các mạng quảng cáo bên ngoài.
- Essential: Phiên đăng nhập, bảo mật
- Analytics: Phân tích hành vi ẩn danh
- Preference: Ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị
- Marketing: Có thể tắt trong cài đặt
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được mã hóa theo chuẩn SSL/TLS. Quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu bị giới hạn nghiêm ngặt — chỉ các nhân viên kỹ thuật có thẩm quyền mới được phép truy cập và phải qua xác thực đa lớp. tae thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và vá lỗi theo các tiêu chuẩn bảo mật ngành.
Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi giữ lại dữ liệu tối thiểu cần thiết theo yêu cầu pháp lý trong khoảng thời gian quy định, sau đó xóa hoàn toàn theo quy trình an toàn.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
tae không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cụ thể: với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ví điện tử, ngân hàng) để xử lý giao dịch VND; với các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi và kèo thể thao đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu; hoặc khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
Tất cả đối tác của tae phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu tương đương và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng theo mục đích đã được quy định trong hợp đồng hợp tác.
6. Quyền của người dùng và cách kiểm soát dữ liệu
Người dùng có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Để xem dữ liệu mà tae đang lưu trữ, bạn có thể gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 7–14 ngày làm việc tùy mức độ phức tạp. Một số dữ liệu có thể không thể xóa ngay nếu liên quan đến nghĩa vụ pháp lý hoặc đang trong quá trình điều tra.
Bạn cũng có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing, yêu cầu hạn chế xử lý trong khi tranh chấp đang được giải quyết, và nhận bản sao dữ liệu theo định dạng có thể đọc được (data portability). Tất cả các quyền này đều có thể thực hiện qua kênh hỗ trợ khách hàng của tae.
Nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị xâm phạm hoặc tae chưa xử lý yêu cầu của bạn đúng cách, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam. Chúng tôi khuyến khích liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ trước để giải quyết nhanh hơn.
- Truy cập và xem toàn bộ dữ liệu đang lưu trữ
- Chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác
- Yêu cầu xóa dữ liệu (right to erasure)
- Phản đối xử lý dữ liệu vì mục đích marketing
- Nhận bản sao dữ liệu theo định dạng đọc được
- Rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào
7. Cập nhật chính sách và cách liên hệ
tae có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi trong luật pháp, quy trình xử lý dữ liệu hoặc các dịch vụ mới được triển khai. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể liên hệ yêu cầu xóa tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, đặt câu hỏi về chính sách hoặc báo cáo sự cố bảo mật, vui lòng liên hệ: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của tae hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt và cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh tại trang FAQ.
Dữ liệu của bạn — bạn kiểm soát
Đăng nhập để quản lý tùy chọn quyền riêng tư, xem lịch sử giao dịch hoặc gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.